Техническая поддержка

Одним из главных вопросов, влияющих на заказ технической поддержки сайта компании, является ее цена. Линейка предлагаемых нами тарифных планов позволяет Вам выбрать тариф, максимально соответствующий Вашим индивидуальным задачам.

Это может быть недорогой тариф «Эконом», включающий проведение только самых необходимых работ, или максимальный тариф «VIP».

При превышении включенного в абонентскую плату объема работ, выполняемых по запросу Заказчика, дополнительно проведенные работы оплачиваются, исходя из их продолжительности и стоимости 1 часа работ выбранного тарифного плана.

Все работы по технической поддержке и сопровождению сайта, выполняемые по запросу Заказчика, производятся исключительно после получения согласия Заказчика с продолжительностью и стоимостью работ.

Премущества работы с нами

Поддержка сайта компании и внесение любых изменений производятся с учетом всех требований SEO. Это гарантирует абсолютную безопасность всех проводимых процедур.

Таким образом, Вы не рискуете потерять позиции Вашего сайта в поисковой выдаче из-за реализации доработок, негативно оцениваемых поисковыми алгоритмами.

Прозрачная система контроля объема и стоимости работ, выполняемых в рамках комплексной технической поддержки Вашего сайта, позволяет самостоятельно отслеживать и анализировать эффективность всех проделанных операций.

Ежемесячные отчеты, ежедневные уведомления и другие инструменты способствуют максимально эффективному информированию наших Клиентов

Вопрос цены техподдержки сайта является актуальным для любой компании. Каким образом подобрать стоимость технической поддержки сайта так, чтобы обеспечить его круглосуточную работоспособность, не переплачивая?

Проведенный нами анализ показывает, во сколько может обойтись сопровождение сайтов. Стоимость одного часа работ профессиональных программистов по техподдержке (при абонентском обслуживании) в среднем в 2 раза ниже стоимости одного часа работы фрилансера аналогичной квалификации. Использование тарифного плана, включающего только необходимый Вашему сайту объем работ, позволяет исключить расходы на заработную плату программиста (чье рабочее время Вы оплачиваете в полном объеме, не заполнив его при этом задачами на 100%). Минимальный размер абонентской платы за услугу «Техническое сопровождение сайта» в 2,5 раза ниже минимальной зарплаты web-программиста в Москве.

Таким образом, Вы получаете только тот объем работ, который действительно необходим для корректной работы Вашего сайта, не переплачивая при этом!

Наши специалисты на связи с Вами семь дней в неделю. Они в любое время готовы принять задачи в работу и устранить возникающие неполадки. Мы всегда готовы проконсультировать Вас по любым возникающим вопросам.

Тарифы на техническую поддержку сайта

Обязательные работы, выполняемые в рамках тарифа
Мониторинг работоспособности сайта и восстановление доступности (в случае необходимости) Ежечасно
Мониторинг продления услуг (необходимость продления регистрации домена, оплаты хостинга) Ежемесячно
Мониторинг наличия вредоносного кода Ежедневно
Взаимодействие с техподдержкой хостинг-провайдера При необходимости
Проверка лимитов выделенных ресурсов (проверка превышения дисковой квоты хостинга, выявление критической нагрузки на сервер, контроль перенаполнения почтового пространства) -
Проверка на существование не работающих (битых) ссылок -
Проверка на технические ошибки с использованием "Яндекс Вебмастер" и их устранение -
Визуальная проверка контента сайта на актуальность (новости на главной странице, сроки акций, банеров и тд.) -
Поведенческий мониторинг сайта (работа форм коммуникаций, заказа товара, on-line сервисов) -
Итого количество часов обязательных работ в месяц, включенных в тарифный план 6
Работы выполняемые по запросу Заказчика
Включенный в абонентскую плату объем работ, часов в месяц 10
Из них объем работ дизайнера (либо программистов, по желанию Заказчика) 5
Работы по изменению контента, консультации по расширению функциональности сайта, консультации по работе сайта, в том числе:
Наполнение каталогов, добавление новостей, акций, банеров и создание новых страниц по существующим шаблонам +
Размещение, удаление, изменение информации на сайте +
Создание форма коммуникаций (формы обратной связи, on-line консультантов, отзывов) +
Консультации по работе CMS +
Техническая поддержка работоспособности сайта, а так же его актуальности, выявление и исправление ошибок, в том числе
продление услуг по регистрации домена, продление услуг хостинга +
очистка от вредоносного кода в случае заражения +
организация работ по увеличению лимитов выделенных ресурсов (дисковой квоты хостинга, почтового пространства, нагрузки на сервер) при возможности со стороны хостинга (тарифного плана) +
удаление или замена неработающих («битых») ссылок +
восстановление работоспособности форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов) +
управление почтовыми записями на домене (создание, рассылки, пересылки, фильтры) +
исправление ошибок работы сайта (по списку заказчика) +
восстановление бэкапов и перенос на другой хостинг +
Работы по развитию и модернизации сайта, в том числе:
настройка корректного отображения в различных браузерах последних версий, без учета мобильных версий +
Консультации по настройке корректного отображения сайта на мобильных устройствах +
Размещение кнопок "Call to action" +
Внедрение функций добавления комментариев к публикациям (новости, статьи) +
Размещение предоставленного видеоконтента (роликов о компании, видеообращений и тд.) +
Внедрение ссылок на аккаунты в социальных сетях +
Структурирование контента страниц сайта +
Создание, размещение и изменение навигационных элементов страниц сайта +
Работы по дизайну сайта, в том числе:
Редизайн отдельных блоков сайта +
Редизайн элементов управления и навигации +
Редизайн форм коммуникаций, заказа товара, on-line сервисов +
Создание статический банеров +
Создание динамических банеров в формате .gif +
Создание текстовых рекламных блоков +
Работы по администрированию VPS/VDS сервера сайта, в том числе:
Первичная настройка сервера -
Анализ лог-файлов и решение найденных проблем -
Настройка прав доступа -
Настройка резервного копирования -
Настройка web- сервера Apache для оптимальной производительности -
Настройка сервера БД MySQL для оптимальной производительности -
Настройка и обновления антивируса ClamAV -
Установка и настройка web- сервера Nginx -
Обновление ПО сервера -
Ежемесячная абонентская плата, руб. 10 000
Гарантированный срок выполнения типовой задачи* 2
Стоимость 1 часа работ Исполнителя, выполняемых по запросы Заказчика, при превышении включенного в абонентскую плату объема работ, руб. 1200
Обязательные работы, выполняемые в рамках тарифа
Мониторинг работоспособности сайта и восстановление доступности (в случае необходимости) Ежечасно
Мониторинг продления услуг (необходимость продления регистрации домена, оплаты хостинга) Ежемесячно
Мониторинг наличия вредоносного кода Ежедневно
Взаимодействие с техподдержкой хостинг-провайдера При необходимости
Проверка лимитов выделенных ресурсов (проверка превышения дисковой квоты хостинга, выявление критической нагрузки на сервер, контроль перенаполнения почтового пространства) Ежедневно
Проверка на существование не работающих (битых) ссылок 1 раз в месяц
Проверка на технические ошибки с использованием "Яндекс Вебмастер" и их устранение 2 раза в месяц
Визуальная проверка контента сайта на актуальность (новости на главной странице, сроки акций, банеров и тд.) 2 раза в месяц
Поведенческий мониторинг сайта (работа форм коммуникаций, заказа товара, on-line сервисов) -
Итого количество часов обязательных работ в месяц, включенных в тарифный план 10
Работы выполняемые по запросу Заказчика
Включенный в абонентскую плату объем работ, часов в месяц 21
Из них объем работ дизайнера (либо программистов, по желанию Заказчика) 10
Работы по изменению контента, консультации по расширению функциональности сайта, консультации по работе сайта, в том числе:
Наполнение каталогов, добавление новостей, акций, банеров и создание новых страниц по существующим шаблонам +
Размещение, удаление, изменение информации на сайте +
Создание форма коммуникаций (формы обратной связи, on-line консультантов, отзывов) +
Консультации по работе CMS +
Техническая поддержка работоспособности сайта, а так же его актуальности, выявление и исправление ошибок, в том числе
продление услуг по регистрации домена, продление услуг хостинга +
очистка от вредоносного кода в случае заражения +
организация работ по увеличению лимитов выделенных ресурсов (дисковой квоты хостинга, почтового пространства, нагрузки на сервер) при возможности со стороны хостинга (тарифного плана) +
удаление или замена неработающих («битых») ссылок +
восстановление работоспособности форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов) +
управление почтовыми записями на домене (создание, рассылки, пересылки, фильтры) +
исправление ошибок работы сайта (по списку заказчика) +
восстановление бэкапов и перенос на другой хостинг +
Работы по развитию и модернизации сайта, в том числе:
настройка корректного отображения в различных браузерах последних версий, без учета мобильных версий +
Консультации по настройке корректного отображения сайта на мобильных устройствах +
Размещение кнопок "Call to action" +
Внедрение функций добавления комментариев к публикациям (новости, статьи) +
Размещение предоставленного видеоконтента (роликов о компании, видеообращений и тд.) +
Внедрение ссылок на аккаунты в социальных сетях +
Структурирование контента страниц сайта +
Создание, размещение и изменение навигационных элементов страниц сайта +
Работы по дизайну сайта, в том числе:
Редизайн отдельных блоков сайта +
Редизайн элементов управления и навигации +
Редизайн форм коммуникаций, заказа товара, on-line сервисов +
Создание статический банеров +
Создание динамических банеров в формате .gif +
Создание текстовых рекламных блоков +
Работы по администрированию VPS/VDS сервера сайта, в том числе:
Первичная настройка сервера +
Анализ лог-файлов и решение найденных проблем +
Настройка прав доступа +
Настройка резервного копирования +
Настройка web- сервера Apache для оптимальной производительности +
Настройка сервера БД MySQL для оптимальной производительности +
Настройка и обновления антивируса ClamAV +
Установка и настройка web- сервера Nginx +
Обновление ПО сервера +
Ежемесячная абонентская плата, руб. 20 000
Гарантированный срок выполнения типовой задачи* 1
Стоимость 1 часа работ Исполнителя, выполняемых по запросы Заказчика, при превышении включенного в абонентскую плату объема работ, руб. 1100
Обязательные работы, выполняемые в рамках тарифа
Мониторинг работоспособности сайта и восстановление доступности (в случае необходимости) Ежечасно
Мониторинг продления услуг (необходимость продления регистрации домена, оплаты хостинга) Ежемесячно
Мониторинг наличия вредоносного кода Ежедневно
Взаимодействие с техподдержкой хостинг-провайдера При необходимости
Проверка лимитов выделенных ресурсов (проверка превышения дисковой квоты хостинга, выявление критической нагрузки на сервер, контроль перенаполнения почтового пространства) Ежедневно
Проверка на существование не работающих (битых) ссылок 2 раза в месяц
Проверка на технические ошибки с использованием "Яндекс Вебмастер" и их устранение Еженедельно/td>
Визуальная проверка контента сайта на актуальность (новости на главной странице, сроки акций, банеров и тд.) Еженедельно
Поведенческий мониторинг сайта (работа форм коммуникаций, заказа товара, on-line сервисов) Ежедневно
Итого количество часов обязательных работ в месяц, включенных в тарифный план 20
Работы выполняемые по запросу Заказчика
Включенный в абонентскую плату объем работ, часов в месяц 44
Из них объем работ дизайнера (либо программистов, по желанию Заказчика) 15
Работы по изменению контента, консультации по расширению функциональности сайта, консультации по работе сайта, в том числе:
Наполнение каталогов, добавление новостей, акций, банеров и создание новых страниц по существующим шаблонам +
Размещение, удаление, изменение информации на сайте +
Создание форма коммуникаций (формы обратной связи, on-line консультантов, отзывов) +
Консультации по работе CMS +
Техническая поддержка работоспособности сайта, а так же его актуальности, выявление и исправление ошибок, в том числе
продление услуг по регистрации домена, продление услуг хостинга +
очистка от вредоносного кода в случае заражения +
организация работ по увеличению лимитов выделенных ресурсов (дисковой квоты хостинга, почтового пространства, нагрузки на сервер) при возможности со стороны хостинга (тарифного плана) +
удаление или замена неработающих («битых») ссылок +
восстановление работоспособности форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов) +
управление почтовыми записями на домене (создание, рассылки, пересылки, фильтры) +
исправление ошибок работы сайта (по списку заказчика) +
восстановление бэкапов и перенос на другой хостинг +
Работы по развитию и модернизации сайта, в том числе:
настройка корректного отображения в различных браузерах последних версий, без учета мобильных версий +
Консультации по настройке корректного отображения сайта на мобильных устройствах +
Размещение кнопок "Call to action" +
Внедрение функций добавления комментариев к публикациям (новости, статьи) +
Размещение предоставленного видеоконтента (роликов о компании, видеообращений и тд.) +
Внедрение ссылок на аккаунты в социальных сетях +
Структурирование контента страниц сайта +
Создание, размещение и изменение навигационных элементов страниц сайта +
Работы по дизайну сайта, в том числе:
Редизайн отдельных блоков сайта +
Редизайн элементов управления и навигации +
Редизайн форм коммуникаций, заказа товара, on-line сервисов +
Создание статический банеров +
Создание динамических банеров в формате .gif +
Создание текстовых рекламных блоков +
Работы по администрированию VPS/VDS сервера сайта, в том числе:
Первичная настройка сервера +
Анализ лог-файлов и решение найденных проблем +
Настройка прав доступа +
Настройка резервного копирования +
Настройка web- сервера Apache для оптимальной производительности +
Настройка сервера БД MySQL для оптимальной производительности +
Настройка и обновления антивируса ClamAV +
Установка и настройка web- сервера Nginx +
Обновление ПО сервера +
Ежемесячная абонентская плата, руб. 35 000
Гарантированный срок выполнения типовой задачи* 0,5
Стоимость 1 часа работ Исполнителя, выполняемых по запросы Заказчика, при превышении включенного в абонентскую плату объема работ, руб. 1000

Хотите добиться таких же результатов? Мы поможем!

Запросите коммерческое предложение и получите
гарантированный подарок

получить
коммерческое предложение
Направить
письмо по e-mail
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
специалиста бесплатно!